MVP Sprzedaży

Dzięki tej książce zostaniesz mistrzem sprzedaży, o którego będą zabiegać firmy, a klienci będą chcieli pracować właśnie z nim.

• Nauczysz się wykorzystywać po mistrzowsku 2 najważniejsze narzędzia każdego sprzedawcy,
• nauczysz się rozpoznawać 6 elementów, które determinują sprzedaż,
• poznasz typologię osobowości, dzięki której nauczysz się komunikować nawet z trudnymi klientami,
• poznasz techniki manipulacji klientów i nauczysz się bronić przed nimi,
• dowiesz się, w jaki sposób radzić sobie z obiekcjami klientów i bronić cenę,
• ułożysz skuteczną rozmowę z klientami, która pozwoli ci zamykać większość transakcji,
• 34 praktyczne ćwiczenia pomogą Ci zostać mistrzem sprzedaży

Jak być sprzedawcą, którego

rozchwytują firmy i kochają klienci

16

rozdziałów

238

stron (bez lania wody)

34

praktyczne ćwiczenia

Spis treści

Kim jest MVP sprzedaży?

1.1 Skąd nazwa MVP i dlaczego sprzedaż ich potrzebuje?

1.2 Co wspólnego ma sport i biznes?

1.3 O Pareto słów kilka

1.4 Motywacja jest zmienna, kluczem jest dyscyplina

1

2.1 2 magiczne słowa w relacji sprzedawca – klient

2.2 2 najważniejsze (i jedyne) narzędzia każdego sprzedawcy

Dwie magiczne dwójki w sprzedaży

2

6 rzeczy, które musi wydarzyć się naraz, żeby klient mógł kupić od Ciebie tu i teraz

3

Kontekst gotowości transakcyjnej

4

Dobry lejek sprzedaży = dobra sprzedaż

5

6.1 Czym jest komunikacja i dlaczego to kluczowa umiejętność doradczego sprzedawcy?

6.2 Przeszkody w komunikowaniu się

6.3 Techniki wspierające komunikację

6.4 Słuchajcie, a sprzedacie. Wpływ aktywnego słuchania na wyniki sprzedażowe

Lepsza umiejętność komunikacji to lepsza sprzedaż

6

5.1 Czym jest lejek sprzedaży?

5.2 Jak stworzyć dobry lejek sprzedaży?

5.3 Rola prospectingu w lejku sprzedaży

MVP wiedzą, z kim grają – typologia osobowości jako najskuteczniejsze narzędzie sprzedaży

7.1 Dlaczego typologia osobowości to najskuteczniejsze narzędzie MVP sprzedaży?

7.2 Charakterystyka danych typów osobowości

7.3 Po czym rozpoznać dominujący typ osobowości?

7.4 Jak sprzedawać i rozmawiać z danym typem osobowości?

7

8.1 Reguły gry – jakie mamy etapy rozmowy sprzedażowej?

8.2 Jak skutecznie przygotować się do rozmowy?

8.3 Nawiązanie kontaktu – tu, gdzie rozmowa zaczyna się i kończy

8.4 Badanie realnych potrzeb klientów i poszukiwanie źródeł bólu

8.5 Jak skutecznie prezentować ofertę?

8.6 Zamknięcie i finalizacja sprzedaży

8.7 Dobre praktyki robienia followupu

8

MVP zna zasady gry – skuteczna rozmowa sprzedażowa

Obiekcje, zmylenia i uwarunkowania – o co chodzi klientowi i co z tym robić?

9.1 Uwarunkowania, zmylenia i obiekcje – skąd się biorą i jak sobie z nimi radzić?

9.2 Techniki radzenia sobie z obiekcjami

9

10.1 Tego nie rób, gdy klient mówi „za drogo”

10.2 Mity cenowe wg Iana Ruskina-Browna

10.3 Trójkąt obrony ceny

10.4 Obrona ceny w 5 krokach

10

Psychologiczne aspekty ceny – jak mistrzowsko bronić cenę?

Storytelling – moc opowieści w sprzedaży

11.1 Rola historii w sprzedaży

11.2 Błędy w opowiadaniu historii

11.3 Jak opowiadać historie, które sprzedają?

11

12.1 Perswazja a manipulacja. Czym się różnią, gdzie jest granica?

12.2 7 reguł wywierania wpływu w sprzedaży

Wywieranie wpływu w sprzedaży

12

Techniki manipulacji klientów – jak się im nie poddawać?

13

Słowa mają moc! O słowach, których warto unikać w rozmowie z klientem

14

MVP umie weryfikować swoją grę – jak weryfikować i podnosić swoją skuteczność?

15

Kiedy nie warto sprzedawać?

16

15.1 Self-coaching w sprzedaży

15.2 Najważniejsze statystyki sprzedawcy

Partnerzy książki

O Autorze

Od 14 lat aktywnie w sprzedaży. Jeden z najbardziej charyzmatycznych trenerów sprzedaży w Polsce, który swoją energią i entuzjazmem zaraził już tysiące sprzedawców. Patryk swoją przygodę ze szkoleniami zaczął w 2009 roku u jednego z wiodących w Polsce operatorów komórkowych, gdzie otrzymał tytuł najlepszego sprzedawcy, następnie swoją wiedzę przekazywał innym. Do dziś aktywnie sprzedaje, dlatego zna bolączki i wyzwania współczesnych sprzedawców- swój telefon odbiera sam :)

Dodatkowo prowadzi firmę outsourcingującą sprzedaż www.deal-makers.pl Może pochwalić się wieloma wynikami zarówno jako sprzedawca, jak i manager sprzedaży ( min. Sprzedaż za prawie 2 mln złotych przez telefon, podniesienie sprzedaży firmy o 230% w 8 miesięcy- branża poligraficzna oraz zwiększenie sprzedaży o 300% w niecałe 2 lata- branża konsultingowa)

Przez ostatnie 13 lat poprowadził ponad 1600 warsztatów spędzając ze sprzedawcami ponad 3000 dni szkoleniowych (dane na luty 2024).

Prowadzi szkolenia dla mniejszych firm, jak i największych na rynku . Kilku wybranych klientów Patryka.: Orange Polska, Saint Gobani, MedicCentre, Kat, Solar Time, Aegon, RGB Elektronika, ICL, Kaczmarski Group, Itel Solutions, Fortum, Hyymon, Renso, Tauron Energia, Ergo Hestia, Grupa Astat, Syntell S.A., Pierre Cardin, TOR- konferencje, Viavox, Senpo, Polski Fundusz Przedsiębiorczonści, PKO BP, Chermin Rose, Asta, Zetkama S.A, Diversey, Adatex S.A., EuroBud Grupa, Martes Sport, DPS software.

Dodatkowo często występuje w charakterze eksperta na konferencjach takich jak Forum Szefów Sprzedaży, Zgrupowanie asów sprzedaży, Marketing Tu i teraz, Targi pomysłów na biznes, Kongres Beauty, oraz dla studentów MBA na WSB Wrocław i ASBIRO.

Prywatnie największy fan swojego psa Bombla, honorowy dawca krwi i zapalony sportowiec.

Patryk Jasiński

praktyk, trener sprzedaży, konsultant